Dne 13. 4. 2021 od 12:00 z technických důvodů zavřeny provozovny v Brně i Praze.

Koronavirus - aktuální informace

Koronavirus - aktuální informace
1. 3. 2021
Sledujte aktuální informace k otevření poboček a nákupu.

Jak objednat zboží

  • E-shop

Doporučujeme zboží objednávat online přes e-shop s doručením přepravní společností na vámi zvolené místo. Zboží standardně doručujeme do 2-3 pracovních dní.

  • e-mailem

Rádi Vám poradíme s výběrem vhodného zboží. Využijte naši bezplatné linky 800 100 763 nebo napište na pumpa@pumpa.cz.

 Provoz prodejen

  • BRNO, PRAHA - OTEVŘENO POUZE PRO VELKOOBCHODNÍ PRODEJ

Pro velkoobchodní prodej - firmy, obce, živnostníci je prodejna otevřená a probíhá beze změny. Pro maloobchod – fyzické osoby, nepodnikající – je prodejna dle nařízení vlády bohužel uzavřena. Objednávky si vytvořte prostřednictvím našeho e-shopu nebo nás kontaktujte telefonicky či emailem. 

V Brně je zkrácená otevírací doba do 16:00.

    Způsoby plateb

    Doporučujeme platit předem a bezkontaktně. Možnosti platby jsou vidět na e-shopu v košíku.

    •  BRNO, PRAHA

    Umožňujeme všechny způsoby platby. Při osobním odběru lze platit hotově i kartou, předem lze platit převodem nebo kartou online na e-shopu.

      Doručení zboží

      • PŘEPRAVNÍ SPOLEČNOSTI, SMLUVNÍ PŘEPRAVA PUMPA – probíhá beze změny
      • OSOBNÍ ODBĚR NA PRODEJNĚ BRNO, PRAHA - probíhá beze změny

        Servis, reklamace

        Servisní středisko a příjem reklamací fungují bez omezení.

        Bezpečnostní opatření

        Při vyzvedávání zboží vás prosíme, abyste:

        • Dodržovali bezpečný odstup minimálně 2 metry.
        • Osobní kontakt minimalizovali na dobu nezbytně nutnou.
        • Dodržovali aktuální hygienická nařízení.
        • Vstupovali pouze s respirátorem nebo 2 obličejovými maskami přes sebe
        • Dbali pokynů zaměstnanců skladu.

        Děkujeme zákazníkům, že dodržují hygienická nařízení a chrání tak sebe i naše zaměstnance. Omlouváme se za vzniklé komplikace a věříme, že se co nejdříve vrátíme ke standardnímu provozu, na který jste zvyklí.